KGTPAY跨汇通平台隐私政策
生效时间：2022年10月15日

【前言】KGTPAY跨汇通收款服务由深圳跨国通科技有限公司（以下统称“KGTPAY跨汇通”或“我们”）作为服务提供者，与我们的关联公司、合作各方一起提供。我们一向庄严承诺保护使用KGTPAY跨汇通平台的产品和服务（具体使用的产品服务以您在KGTPAY跨汇通平台确认的为准，合称“KGTPAY跨汇通服务”）之用户（以下统称“用户”或“您”）的个人信息和隐私安全。您在使用KGTPAY跨汇通服务时，我们可能会收集和使用您的相关个人信息。我们希望通过《KGTPAY跨汇通平台隐私政策》（以下简称“本政策”）向您说明我们在收集和使用您的相关个人信息时对应的处理规则等相关事宜，以便更好地保障您的权益。

本政策所指的KGTPAY跨汇通平台为：或其他应用程序及工具（本政策统称“KGTPAY跨汇通平台”）

【特别提示】请您在使用跨境收款服务前，仔细阅读并了解本政策（特别是加粗或者下划线标注的内容），以做出适当的选择。当您同意本政策时，即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。除非您已阅读并接受本政策所有条款，否则您不应使用KGTPAY跨汇通服务。

在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们如何使用COOKIES或同类技术对应付款账单、进出口单据、物流凭证等进行核验。

三、我们可能共享、转让和披露的个人信息

四、我们如何存储、传输和保护个人信息

五、如何管理您的个人信息

六、第三方服务

七、修订和通知

八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息
我们收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用KGTPAY跨汇通服务。KGTPAY跨汇通的目标是向所有的互联网用户提供更好、更安全、更加个性化的服务体验。

（一）我们将通过以下途径收集和获得您的个人信息：

1、您提供的信息。例如：

（1）您在注册KGTPAY跨汇通服务平台帐号或使用KGTPAY跨汇通收款服务时，向我们提供的信息；

（2）您通过KGTPAY跨汇通服务向第三方提供的共享信息，以及您使用KGTPAY跨汇通服务时所存储的信息；

2、第三方共享的您的信息，即您使用KGTPAY跨汇通服务时第三方所提供的有关您的共享信息；

3、我们获取的您的信息，即您在使用KGTPAY跨汇通服务时，我们收集、汇总、记录的信息，例如日志信息、位置信息、设备信息。

4、如果您需要提供有关您的业务的股东或受益所有者的信息，您据此承认并确认您获得该人同意将他/她的信息提供给我们。

（二）我们会出于以下目的，收集和使用您以下类型的个人信息：

1、依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理

（1）根据反洗钱/恐怖主义融资法律，为进行必要的管控和检查，并根据任何适用法、我们的内控政策以及任何执法机构的了解我们的客户之要求，在您注册KGTPAY跨汇通账户并使用KGTPAY跨汇通服务时，按照反洗钱的相关规定，您需要提供您的姓名、国籍、性别、职业、住址、出生日期、联系方式以及有效身份证件的种类、号码和有效期限 。如您不提供上述信息，将无法注册账户或无法使用服务。同时为了验证该类信息的准确性和完整性，您同意并授权我们将您提供的信息与合法存有您信息的机构（政府机关、事业单位、商业机构）进行验证核对。

2、跨境收款服务

（1）当您使用KGTPAY跨汇通跨境收款服务进行贸易收款时，为了让您完成交易、实现交易目的、控制交易风险，我们将收集并允许贸易平台（例如电子商务平台）可在您收款过程中或收款成功后查看您使用的KGTPAY跨汇通平台账户登录名、账户对应的姓名或昵称、您的姓名、地址、手机号、电子邮件及该笔交易信息、交易订单号、银行账户信息 。同时，为识别、防止套现或欺诈，确认您的真实意思表示，您同意并授权贸易平台将您的收款金额、收款对象、交易商品、收货地址、联系方式等交易信息传输给我们。如您不提供前述信息或不同意贸易平台查看、提供该等信息，则无法完成收款。

（2）为了帮助您更安全、快速地登录、认证交易指令，KGTPAY跨汇通平台为您提供人脸识别服务。当您选择我们提供的人脸识别服务时，需要您向我们提供您的脸部图像或视频。

（3）为实现KGTPAY跨汇通提现服务，您需要提供您用于使用该服务的银行卡号、账户名及开户行用于绑定收款账户，如您不提供前述信息，则无法使用KGTPAY跨汇通提现服务。

（4）为保护您账户的安全，当您需要找回您的密码、变更绑定手机号、变更绑定邮箱时，我们需要验证您的身份信息、联系方式，您需要向我们提供符合要求的身份信息、联系方式。

3、付款服务

当您使用KGTPAY跨汇通平台进行付款时，我们将收集并向合作银行、清算机构、监管机关提供您的KGTPAY跨汇通平台账户登录名、账户对应的姓名或昵称、该笔交易信息、付款金额、付款对象、实际付款人名称、实际付款人地址、实际付款人、收款人地址，以确认是否是您的真实意思表示并识别、防止套现或欺诈。如您不提供前述信息，则可能无法使用付款服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。

4、投诉处理

为了保护您及他人的合法权益，维护绿色购物及合法交易环境，如您被他人投诉或投诉他人，我们会将您的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及相应监管机关，以便及时解决投诉纠纷；但法律法规明确禁止提供的除外。

5、反欺诈及其他风险防范

为了防止您的资金、个人信息被不法分子获取并侵害您的合法权益，我们需要收集您的下列信息以判断您账户的风险：当您使用KGTPAY跨汇通服务时，我们可能会记录您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息，包括您的IP地址、浏览器UA以及其他与KGTPAY跨汇通服务相关的日志信息。为更准确地预防钓鱼网站、欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息来判断风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL、APP或软件。

6、为您提供客户服务或其他用户响应功能

当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能（例如个人信息保护投诉或建议、问题咨询和需求及问卷调查），我们会收集您与客户服务团队联系时提供的信息、您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，及您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息以及有关您曾使用的移动应用和其他软件的信息；还会向KGTPAY跨汇通平台关联公司和合作伙伴收集其合法留存的您的行为信息、交易信息。

7、为了提供服务状态通知及查询服务

为了遵守法律法规及监管规定，也为了便于您查询交易状态或历史记录，我们会将您使用KGTPAY跨汇通服务时的身份信息、交易信息、行为信息进行存档，并严格按照法律法规的规定对这些信息进行妥善保管。为了使您知晓使用KGTPAY跨汇通服务的状态，我们会根据这些信息向您发送服务状态通知。为了确保信息的真实性并控制风险，您授权我们可以将上述存档的信息发送给合法存有您信息的机构进行校验。

8、在您使用KGTPAY跨汇通服务时，我们可能会需要您提供有关您的业务的股东或实益拥有者的信息，您确认您有获得其本人将其信息提供给我们的同意。这可能包括：联系信息（如姓名、住址、电子邮箱地址等）、财务信息（如香港及其他国家、地区银行账号、银行对账单和交易信息）、身份验证信息（如所在国政府颁发的身份证件、护照、国民身份证或驾驶执照）、住址验证信息（如实用的账单详情或类似信息）。为提供KGTPAY跨汇通服务，我们可能收集和处理与您的业务相关的买家或第三方提供的个人信息。您有责任确保任何第三方（包括与您的业务相关的买家和其他个人）的隐私权受到尊重，包括确保适当披露第三方信息的收集和使用；对于此类信息，您在此被视为和接受为信息控制人。我们作为您的信息处理方，将根据我们的协议条款和您的合法指示处理个人信息。

（三）征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：

（1）与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；

（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9）维护KGTPAY跨汇通服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障，识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用；

（10）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的。

（四）有关个人敏感信息的提示

个人敏感信息，是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的个人敏感信息，例如身份证件号码、银行账号、交易和消费记录、流水记录、财产信息、个人生物识别信息（包括面部识别特征、声纹等）、个人电话号码、地址、通讯记录和内容、网页浏览记录、行踪轨迹、精确定位信息、网络身份标识信息包括（系统账号、邮箱地址及与前述相关的密码等）。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。

二、我们如何使用COOKIES或同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息存储为日志信息。

通过使用COOKIES，我们向用户提供简单易行并富个性化的网络体验。一个COOKIES是少量的数据，它们从一个网络服务器送至您的浏览器并存在计算机硬盘上。我们使用COOKIES是为了让其用户可以受益。比如，为使得KGTPAY跨汇通平台的登录过程更快捷，您可以选择把用户名存在一个COOKIES中。这样下次当您要登录KGTPAY跨汇通平台的服务时能更加方便快捷。COOKIES能帮助我们确定您连接的页面和内容，您在KGTPAY跨汇通特定服务上花费的时间和您所选择的KGTPAY跨汇通跨境收款服务。

COOKIES使得我们能更好、更快地为您服务，并且使您在KGTPAY跨汇通服务上的经历更富个性化。然而，您应该能够控制COOKIES是否以及怎样被您的浏览器接受。请查阅您的浏览器附带的文件以获得更多这方面的信息。

我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息，并将该等信息存储。

我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：

1、记住您的身份。例如：COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息；

2、分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用KGTPAY跨汇通服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎；

3、广告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时，可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴，用于分析您和其他用户如何使用KGTPAY跨汇通服务并用于广告服务。

KGTPAY跨汇通服务上可能会有广告商和其他合作方放置的COOKIES或同类技术。这些COOKIES和/或同类技术可能会收集与您相关的非个人身份信息，以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告，或用于评估广告服务的效果。这些第三方COOKIES或同类技术收集和使用该等信息不受本政策约束，而是受到其自身的信息保护声明约束，我们不对第三方的COOKIES或同类技术承担责任。

您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意，如果您停用COOKIES或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。同时，您仍然将收到广告，只是这些广告与您的相关性会降低。

三、我们可能共享、转让或披露的个人信息
（一）共享

我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与KGTPAY跨汇通之外的任何第三方共享您的个人信息：

1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息，以实现KGTPAY跨汇通服务的功能，让您正常使用您需要的服务。我们的合作伙伴包括：提供技术服务、电信服务、客户服务、风控服务、审计服务、法律服务的机构、金融机构、贸易平台、电子商务公司及平台、合作商户、合作银行。

2、向与我们进行联合推广活动的第三方共享。比如您参与我们和第三方联合推广的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们会将您提供的信息用于管理此类活动，如您中奖，可能会将您的手机号或KGTPAY跨汇通平台登录名脱敏后以公布中奖名单。同时，我们可能与第三方共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息（参加活动的用户数、中奖名单、中奖人联系方式），以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务。

3、实现本政策第一条“我们如何收集和使用个人信息”部分所述的其他目的；

4、履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；

5、在法律法规允许的范围内，为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他KGTPAY跨汇通用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，我们可能与其他公司和组织交换信息。再比如根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO，债券发行）时，我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息；

6、应您合法需求或经您的授权同意。比如您授权第三方向我们查询、采集您在KGTPAY跨汇通平台的信息，则我们会在法律法规允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息；

8、基于学术研究而提供；

9、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

以上，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。

（二）转让

1、随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

2、在获得您的明确同意后，我们会向第三方转让您的个人信息。

（三）披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；

2、除在公布中奖活动名单时会脱敏展示中奖者手机号或KGTPAY跨汇通平台登录名外，原则上我们不会将您的信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类，并征得您的明确同意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。

3、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

（四）共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：

1、与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；

5、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6、您自行向社会公众公开的信息；

7、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何存储、传输和保护个人信息
（一）个人信息的存储和传输

我们的服务是全球性的，信息可能在我们业务范围的或我们与服务提供商合作的任何国家/地区进行存储和处理，这些国家/地区可能具有与您所在国家不同的信息保护规则，包括向监管机构传输信息，或传输给在国外运营的、代表我们或我们的供应商处理信息的员工，员工可能从事履行您的要求并提供支持服务的业务。若我们确需向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会保证符合已生效的法律法规的要求，履行个人信息跨境传输的必要程序和措施，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在本政策所述目的所必需的时限内保存您的个人信息。

如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。

（二）个人信息的保护

我们非常重视信息安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。

我们的服务采取了多种加密技术，例如在某些KGTPAY跨汇通服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）对您的个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离，以保护您的个人信息。

在个人信息使用时，例如信息展示、信息关联计算，我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。

我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。

2、我们为保护个人信息采取的其他安全措施

我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的KGTPAY跨汇通员工、合作伙伴访问您的个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与KGTPAY跨汇通的合作关系。

4、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的信息安全。在通过KGTPAY跨汇通服务与第三方进行沟通或购买商品及服务时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的信息，仅在必要的情形下向他人提供。

5、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。我们亦定期组织内部培训和应急演练，使得我们的相关工作人员掌握相应的应急处置策略和规程。

在不幸发生信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。

请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入KGTPAY跨汇通收款服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用KGTPAY跨汇通收款服务时，我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、如何管理您的个人信息
（一）访问、更新和删除

您可随时登录您的KGTPAY跨汇通平台账户查询并管理该账户下您的个人信息，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。但出于安全性和身份识别的考虑或根据法律法规的强制规定，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息。

除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。

（二）帐号注销

我们向您提供帐号注销的途径。您可以通过如下路径注销您的KGTPAY跨汇通平台账户：进入KGTPAY跨汇通平台-控制台-账号信息-账号注销。您可以按照该项相关页面的具体指引进行操作。

当您或我们协助您注销账号后，因为适用的法律和安全技术等因素，我们可能无法立即从备份系统中删除相应信息，我们将安全的存储您的个人信息并将其与其他信息隔离，按照监管要求的时间进行保存，在该时间内有关机关仍依法有权查询，直到备份可以清除或实现匿名。为保护信息的安全性，KGTPAY跨汇通平台制定了严格的账户及交易信息保护管理制度，定期对系统进行评测工作，并接受监管机关的监督与管理。-资金管理-店铺详情-账号注销。您可以按照该项相关页面的具体指引进行操作。

（三）改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否向我们披露个人信息。有些个人信息是使用KGTPAY跨汇通服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

（四）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（五）响应您的上述请求

如您发现我们采集、存储的您的个人信息有错误的或者我们采集、使用您个人信息的行为，违反了法律、行政法规规定或违反了与您的约定的，您可以通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，要求更新、删除您的个人信息。为保障安全，在响应您上述需求前我们需要您提供相关身份证明材料，验证通过后，我们将严格按照您的要求进行处理并在十五个工作日内反馈结果。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

8、涉及商业秘密的。

六、第三方服务
KGTPAY跨汇通平台服务可能接入第三方SDK或类似应用程序。我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。为了向您提供更多服务、保证服务稳定性和质量或者升级相关功能时，我们可能需要调整我们接入的第三方SDK。KGTPAY跨汇通服务接入第三方的最新情形如下：

（1）SDK 名称：百度统计SDK

使用目的：WEB 应用使用过程信息统计（用于渠道归因分析、用户使用情况分析）

范围 ：设备信息、日志信息、位置信息、浏览器类型、互联网提供商、IP 地址

隐私协议：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330

（2）SDK 名称：谷歌统计SDK

使用目的：WEB 应用使用过程信息统计（用于渠道归因分析、用户使用情况分析）

范围 ：设备信息、日志信息、位置信息、浏览器类型、互联网提供商、IP 地址、Cookie

隐私协议：https://www.google.com/policies/privacy/partners/

以上第三方服务由相关的第三方主体自行负责运营。您使用该等第三方的服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。

七、修订和通知
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据KGTPAY跨汇通服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；

6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。

您如果不同意该等变更，可以选择停止使用KGTPAY跨汇通服务；如您仍然继续使用KGTPAY跨汇通服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。

我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用KGTPAY跨汇通服务时都查阅我们的隐私政策。

我们可能在必需时（例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。

如您不希望继续接收我们推送的消息，您可要求我们停止推送，例如：根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收我们推送的消息；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

八、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门，将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本政策、KGTPAY跨汇通的隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

1、拨打客服中心电话（400-100-3022）。

2、进入KGTPAY跨汇通平台->点击 “咨询在线客服”。

一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。如您不满意我们的回复，且向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您还可以向消者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。